Персонализация в сфере онлайн-СМИ
Активная публика.
Увеличить число подписок
Определить интересы посетителей для того, чтобы предлагать им подписку на подходящий контент и превратить максимальное число посетителей в подписчиков.
Разнообразить и оптимизировать Ваши дополнительные источники дохода (реклама и т.д.)
Оцените отношение посетителей к опубликованному материалу в реальном времени для того, чтобы идеально настроить отображение для сегментов и максимизировать влияние Ваших кампаний.
Активно работать с показателями оттока (будь то выход с сайта или пассивная отписка)
Определите посетителей, которые собираются закончить взаимодействие с Вами, запустите деятельность, нацеленную на удержание такого клиента.
Предложить идеальный пользовательский опыт
Принимайте лучшие решения UX, чтобы предоставить качественный опыт посетителям
Активизировать Вашу аудиторию по отношению к контенту, чтобы сократить число отписавшихся
Предлагать нужный контент нужным посетителям в правильный момент, увеличивая лояльность по отношению к Вашему контенту.
Для того, чтобы активизировать наших пользователей, нам было необходимо улучшить пользовательский опыт для наших цифровых продуктов. Для этого нам было нужно решение для тестов, которое позволяло бы развернуть все наши проекты в рамках UX-оптимизации с наибольшей гибкостью. Мы выбрали Kameleoon за предлагаемый функционал, а также за экспертизу и опыт работы со СМИ, и мы не жалеем!
Одним из главных показателей степени лояльность для Le Figaro является показатель оттока (churn). С Kameleoon мы развернули кампания по персонализации, которая отображает сообщение, сигнализирующее только для читателей, что их банковские координаты устарели. Это позволяет нам увеличить лояльность клиентов, которые собирались нас оставить, при этом не засоряя пользовательский опыт других посетителей.
