[Ebook] Retail : Optimisez l’expérience de shopping en ligne

Le marché du e-commerce français connaît une forte croissance qui s’accélère d’année en année. La Fevad nous indique par exemple que ce marché à connu progression de 14,6% entre 2014 et 2015 en terme de chiffre d’affaires. Le marché du retail arrive ainsi en seconde position (derrière celui du tourisme) et est un pilier historique du e-commerce en France. En 2015, il représente en effet 7,4 milliards d’euros (Fevad).

À qui s’adresse cet ebook ?

Cet ebook s’adresse aux équipes marketing du retail en ligne qui souhaitent créer des expériences avancées et sur-mesure pour leurs clients potentiels et existants.

“En plus du guide des tailles présent sur les fiches produit, Kameleoon nous permet de mettre en place un widget de recommandation de taille en toute simplicité. Il accompagne les visiteurs dans le choix de la taille d’un vêtement, les rassure et les incite à convertir. Nous avons ainsi augmenté nos ventes de 1,47% et diminué les retours de 22,8%.” -Julien Nouet, E-commerce program manager Europe, Lacoste

Dans cet ebook

Nous avons rédigé cet ebook avec les consultants Kameleoon qui accompagnent la croissance digitale de nombreux acteurs du retail. Résultat de cette collaboration, cet ebook présente les possibilités d’optimisation de l’expérience utilisateur sur votre marché, notamment à travers les expériences d’IKKS, Lacoste, Claudie Pierlot, SportMaster et Miriale. Par où commencer ? Comment identifier les segments visiteurs les plus importants pour votre marque ? Quelles expériences optimiser ?

• Les opportunités à saisir sur un marché en pleine croissance
• Les piliers du retail en ligne
• Les KPI d’optimisation du retail
• Comment créer des parcours d’achat sur-mesure
• Pourquoi il faut remettre l’existant en question

Téléchargez cet ebook dédiée à l'optimisation de l'expérience de shopping en ligne sans plus attendre :