[Ebook] Optimiser son site e-commerce : 10 experts témoignent

En 2016, 33 transactions ont été réalisées chaque seconde sur l’ensemble des sites e-commerce en France. Soit 72 milliards d’euros de chiffre d’affaires en un an. * * Étude de la Fevad, « Bilan 2016 du e-commerce en France : le cap des 70 milliards a été franchi » (2017) Avec l’augmentation continue du nombre de consommateurs digitaux et la volatilité de leurs envies, il devient vital pour les e-commerçants de se différencier de la concurrence. Pour vous accompagner dans l’optimisation des parcours d’achat de vos clients, nous avons réunis 10 experts du e-commerce dans un guide présentant leurs stratégies illustrées de cas concrets.  

 

Inspirez-vous des success stories des leaders du e-commerce

Dans ce guide, 10 grands acteurs du e-commerce ont répondu à ces objectifs grâce à l’A/B testing et la personnalisation. De l’analyse du comportement de leurs visiteurs à l’augmentation de leurs taux de conversion, ils vous parlent de leur stratégie d’optimisation en détail et vous donne les clés de leur succès. Vous retrouverez les témoignages de : Tous provenant de secteurs d’activités très variés (mode, tourisme, grande distribution, automobile, etc.), vous pouvez vous inspirer de chacune de leur expérience pour mettre en place des campagnes qui sauront augmenter votre chiffre d'affaires.  

Nous avons démarré avec l’A/B testing pour dynamiser le parcours client en optimisant l’ergonomie du site. Nous allons aujourd’hui beaucoup plus loin avec la personnalisation en identifiant les besoins de nos différents segments visiteurs pour leur adresser un message adapté et remplir nos objectifs. -Akim Demora, directeur marketing e-commerce chez Auchan Retail

Un guide 100% e-commerce pour améliorer l'expérience de vos visiteurs 

Avec Kameleoon, il est simple de rendre l’expérience de vos visiteurs unique quel que soit votre objectif principal. En menant des campagnes d'A/B testing et de personnalisation, vous pourrez :

• Améliorer l’ergonomie de votre site

• Inciter vos visiteurs à l’achat

• Recruter de nouveaux clients

• Fidéliser votre clientèle

• Réactiver vos clients dormants

Après avoir analysé le comportement de nos visiteurs, nous avons constaté que le taux de transformation des nouveaux visiteurs pouvait être amélioré. A deux clics de la concurrence, notre objectif est de les retenir sur le site et de les inciter à commander au plus vite.

-Bruno Hétier, Directeur Marketing, Allopneus

10 stratégies gagnantes de leaders du e-commerce

 

L’un des objectifs d’une initiative de personnalisation, au-delà de la recherche de la performance, est la meilleure connaissance du client. L’analyse des données visiteurs et la personnalisation sont toutes deux complémentaires.

-Mohamed Ferras, Responsable du pôle vente de l’équipe site, ENGIE

Nous avons attisé votre curiosité et vous souhaitez en savoir plus sur les expériences de nos experts ? Je vous invite à télécharge notre nouveau guide gratuitement.