Améliorez l’expérience utilisateur pour booster votre SEO

Le SEO est souvent considéré comme l’ensemble des actions techniques pour le positionnement d’un site web sur les moteurs de recherche. Cependant, ce n’est que la partie émergée de l'iceberg. Aujourd’hui, le référencement consiste à identifier les besoins des consommateurs et le type d’information qu’ils recherchent afin de leur fournir la meilleure expérience possible sur votre site. Google analyse de nombreux facteurs liés au comportement utilisateur pour positionner les sites dans les résultats de recherche. Le taux de rebond, le taux de sortie, le temps passé sur la page, la durée de la session… Tous ces éléments et beaucoup d’autres sont pris en compte par les algorithmes de Google. Voilà pourquoi, le SEO et l’UX ne sont pas des univers parallèles et doivent absolument travailler ensemble ! Alors, quels éléments du site faut-il améliorer pour offrir une meilleure expérience utilisateur aux internautes ?

1. Une navigation intuitive

La navigation est une sorte de plan touristique de votre site web. Comme les nouveaux visiteurs ne connaissent pas votre site, ils vont s’en servir pour trouver les pages dont ils ont besoin. Si votre plan est mal conçu, les internautes vont partir ailleurs. Selon le guide SEO de Google, la navigation est un facteur très important pour les moteurs de recherche :

“ La navigation sur un site web est importante et doit permettre aux visiteurs du site de trouver facilement le contenu recherché. Elle permet également aux moteurs de recherche de saisir l’importance que le webmaster accorde aux différents contenus de son site. “

Pour améliorer la navigation, pensez tout d’abord à la structure de votre site web :

• Est-elle assez claire et simple ?
• Est-ce que tous vos contenus sont facilement accessibles depuis la page principale ?
• Avez-vous des noms de catégories pertinents et compréhensibles ?
• Vos pages stratégiques sont-elles mises en valeur ?

Voici quelques conseils pratiques qui vous aideront à améliorer la navigation :

1. Respectez la règle des trois clics : assurez-vous que l’internaute peut accéder à toute page de votre site en trois clics maximum.
2. Faites en sorte que votre navigation soit descriptive et concise : évitez de la surcharger avec un grand nombre d’éléments.
3. Évitez les noms de catégories trop génériques.
4. Identifiez les catégories les plus pertinentes afin de les mettre en valeur dans votre navigation (la recherche et l’analyse de mots clés peuvent vous aider).
5. Utilisez le fil d’Ariane : il aide les moteurs de recherche à comprendre la structure de votre site et permet à l’utilisateur de revenir à différentes sections en un seul clic.
6. Évitez les méga-menus trop lourds.
7. Si vous avez un site e-commerce, intégrez une navigation à facette pour faciliter la recherche de produits.

Pour découvrir ce sujet plus en profondeur, je vous invite à lire l’article de Benjamin Thiers sur notre blog “Penser la navigation d‘un site, entre UX et SEO”.

2. Chargement rapide des pages

Le temps de chargement de vos pages web, peut avoir un impact négatif sur le comportement de vos visiteurs. Jetez un coup d’oeil sur ces statistiques :

• 40 % des visiteurs quittent le site web qui prend plus de 3 secondes à se charger.
• Un retard de 1 seconde dans la réponse de la page peut réduire vos conversions à 7 %.
• 79 % des consommateurs qui ne sont pas satisfaits par la performance d’un site web sont moins susceptibles de faire un autre achat sur ce site.

Le temps passé sur une page web et le taux de rebond sont des facteurs très importants pour le référencement. Si les internautes repartent rapidement vers les résultats de recherche sans naviguer sur votre site, Google peut considérer votre page web comme non pertinente pour les utilisateurs. Pour optimiser la PageSpeed de votre site :

1. Optimisez vos fichiers Javascript et CSS, supprimez les éléments inutiles (espaces vides, sauts de ligne, tabulations, etc.). Outils : Javascript Compressor, CSS Compressor.
2. Minimisez le nombre de redirections sur votre site.
3. Utilisez un système de cache qui permet de réduire le nombre de requêtes envoyées au serveur.
4. Sur mobile, utilisez le lazy-loading (le chargement qui suit la lecture) qui consiste à afficher les éléments de la page que l’utilisateur voit sur son écran.
5. Compressez les images trop lourdes qui prennent beaucoup de temps à se charger. Outils : Image Optimizer, io.

Source : Compressor.io

3. Contenus cohérents

La création de contenu est une étape de base pour l’optimisation et le développement d’un site web. Le contenu fait partie des trois principaux facteurs de classement sur Google. Aucun site ne sera donc bien référencé sans contenu qui attire et engage les utilisateurs. L’objectif des moteurs de recherche consiste à fournir aux internautes du contenu de qualité qui correspond à leurs intentions de recherche. Alors, pour améliorer votre SEO grâce aux contenus, il faut tout d’abord penser à l’utilisateur ! Identifiez les principales intentions de vos consommateurs lorsqu’ils cherchent des informations :

1. Faites une recherche de mots clés pour comprendre quels contenus vos utilisateurs cherchent sur les moteurs de recherche. Analyser les mots clés de vos concurrents. Outils : SEMrush Keyword Magic, Google Keyword Planner.

Source : SEMrush

2. Étudiez les médias les plus influents dans votre industrie pour identifier les contenus les plus lus et les plus partagés par votre audience cible.
3. Analysez les questions posées par votre audience sur les blogs et forums afin de comprendre leurs problèmes, défis et besoins.
4. Utilisez les outils de personnalisation comme Kameleoon pour mieux connaître le profil de vos visiteurs, leurs intérêts et leurs attentes.

Pour couvrir une plus large audience et gagner plus de backlinks, variez les types et les formats de vos contenus : Source : Miss SEO Girl Le type de contenu qu’il faut absolument intégrer dans votre stratégie de Content Marketing est la vidéo. Le contenu vidéo devient de plus en plus populaire : il génère 64 % du trafic web et ce taux augmentera jusqu’à 80 % d’ici 2019. En utilisant les types de contenu qui plaisent aux internautes, vous envoyez un signal positif aux moteurs de recherche.

4. Maillage interne optimisé

Le maillage interne est un levier puissant pour améliorer la navigation sur votre site et optimiser son architecture. Grâce au maillage interne, vous pouvez :

• inciter les internautes à découvrir d’autres pages web et donc à rester plus longtemps sur votre site,
• mettre en valeur les pages stratégiques de votre site,
• rendre la structure de votre site plus claire pour les bots de Google (un site plus facile à crawler).

Voici le modèle le plus courant du maillage interne : Source : Wiki web Un maillage interne optimisé apporte de la valeur à vos visiteurs. Si l’internaute est intéressé par votre sujet et apprécie votre contenu, il aura envie d’en découvrir plus. Les liens internes permettent de le guider à travers les contenus de votre site afin de lui fournir la meilleure expérience possible. Pour optimiser votre maillage interne :

1. Reliez les contenus similaires de votre site (par exemple, des articles portant sur le même sujet).
2. Ajoutez des ancres de lien cohérents pour capter l’attention de l’utilisateur et lui donner envie de cliquer dessus.
3. Évitez l’utilisation du “nofollow” pour vos liens internes.
4. Faites en sorte que vos liens soient naturels (offrez des informations supplémentaires qui apportent une vraie valeur).
5. Reliez des contenus correspondant aux différentes étapes du buyer’s journey (awareness, consideration, decision).
6. Mettez à jours vos anciens contenus en ajoutant des liens vers des contenus récemment publiés.
7. Publiez régulièrement de nouveaux contenus sur votre site.

Outils pour construire un maillage interne : Cocon.Se, Screaming Frog.

5. Un bon design web

Même si vous publiez du contenu super précieux, les utilisateurs peuvent quitter votre site sans le découvrir à cause d’un design web horrible. Un bon contenu visuel nous attire immédiatement et nous donne envie de rester sur le site. Voici quelques principes pour concevoir un design web attractif :

1. Optez pour un design simple et intuitif, évitez l’utilisation d’un grand nombre d’éléments hétérogènes.
2. Choisissez les couleurs cohérentes qui correspondent à votre image de marque (ce guide des couleurs pour les marques peut vous aider).
3. Si vous travaillez à l’international, renseignez-vous sur les significations de vos couleurs dans différents pays.
4. Utilisez des polices lisibles sans-serif.
5. Utilisez 3 couleurs et 3 polices maximum.
6. Accentuez les éléments les plus importants de la page pour attirer l’attention des utilisateurs.
7. Utilisez des visuels uniques et de bonne qualité (des images floues ou des photos utilisées sur un millier d’autres sites peuvent nuire à votre crédibilité).

Pour trouver des idées et de l’inspiration, consultez le classement des sites avec le meilleur design web sur Awwwards. Source : Awwwards Améliorer l'expérience utilisateur est une étape incontournable de toute stratégie SEO. Mettez l’utilisateur au centre de votre processus marketing pour établir un lien de confiance avec vos clients et les transformer en véritables ambassadeurs de votre marque !