Personalisierung in der Finanz- & Versicherungsbranche
Bieten Sie jedem Besucher eine maßgeschneiderte User Journey und individuelle Beratung in Echtzeit, für gesteigerte Interaktion und stärkere Kundenbindung.
Erfolgreicher Übergang zu einer Omni-Channel-Strategie, mehr qualifizierte Leads für Ihre Offline-Kanäle
Messung des Besucherinteresses an bestimmten Kanälen, um den richtigen Kanal zum richtigen Zeitpunkt anzubieten und eine optimierte User Experience zu schaffen.
Aktivierung von Kunden- und Besucherdaten wichtiger Lebensereignisse (Familiengründung, Immobilienkauf, etc.), für ein relevantes Angebot zum richtigen Zeitpunkt
Erkennen Sie Mikro-Signale die auf Lebensereignisse Ihrer Besucher hinweisen. Lösen Sie dann relevante Aktionen und Angebote aus, die auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Besucher zugeschnitten sind.
Senkung der Churn Rate
Identifizieren Sie die Churn-Signale mit Hilfe von Kameleoons’ AI. So können Sie rechtzeitig reagieren und maßgeschneiderte Hilfe oder Kontakt anbieten.
Bessere Kundenbetreuung, Angebot relevanter ergänzender Produkte und Dienstleistungen
Identifikation der relevantesten Angebote und Dienstleistungen für jeden Besucher dank Kameleoons’ AI und Predictive Targeting. Präzise personalisierter Kundensupport in Bereichen wie Zusatzleistungen und Zinsraten.
Neue Besucher schon beim ersten Visit als Kunden gewinnen
Personalisierte Homepage nach Besucherinteresse an bestimmten Produkten, wie z.B. Hausrat- oder Autoversicherung.
Kameleoon ist ein zuverlässiger Player mit einer starken Präsenz in unserer Branche. Wir konnten unsere ersten Personalisierungs-Projekte innerhalb weniger Wochen umsetzen, mit nachhaltig positiven Ergebnissen.
Die Landing Page des ersten Schritts des Conversion-Prozesses zur Eröffnung eines Kontos hatte einen großen Traffic, aber eine niedrige Conversion-Rate. Wir haben das Verhalten der Besucher analysiert, um Stolpersteine zu identifizieren und Optimierungsmöglichkeiten auszumachen. Dank Kameleoon konnten wir einen Test mit 6 Varianten durchführen und letztendlich eine Steigerung der Kontoeröffnungen um 22,91% verzeichnen.
