12 features clés de Kameleoon pour booster vos A/B tests et personnalisations
Chez Kameleoon, nous accompagnons les marques dans leurs stratégies d'A/B testing et de personnalisation afin de les aider à atteindre leurs objectifs business et à booster leurs conversions et leurs revenus.
Depuis la création de la plateforme, nous avons misé sur des innovations technologiques fortes, aussi bien pour améliorer les performances des tests A/B et personnalisations que pour faciliter le travail de nos clients. Forrester souligne d'ailleurs dans son dernier rapport (The Forrester Wave™: experience optimization platforms, Q4 2020) que Kameleoon se démarque notamment par son ambitieuse roadmap et ses innovations.
Notre plateforme inclut un grand nombre de fonctionnalités destinées à faciliter votre travail et à booster vos performances. Zoom sur 12 features indispensables pour améliorer votre pratique de l'A/B testing et de la personnalisation.
1 Visualiser les changements effectués sur une page
Lorsque plusieurs personnes travaillent sur un même test A/B, il peut être difficile d'avoir une idée précise de tous les changements effectués (modifications graphiques ou tracking de clic/scroll).
Avec Kameleoon, il est possible d'activer un suivi automatique pour tous les éléments édités ou trackés. Une icône spécifique apparaît alors sur tous les éléments, permettant ainsi à chaque utilisateur d'avoir une vision claire des modifications réalisées.
Retrouvez plus de détails sur la visualisation des changements effectués sur vos expériences dans notre article en anglais.
2 Allouer le trafic vers la variante de votre choix en cours de test
Lors d'un test A/B, le trafic de votre site est réparti équitablement et aléatoirement entre chaque variante. Dans le cas où un visiteur déjà exposé à ce test revient sur votre site, ce dernier doit visualiser la même variante afin d'avoir des résultats cohérents.
Toutefois, le trafic doit parfois être redirigé vers une variante pour tous les visiteurs. Cela peut être le cas lorsque vous observez que l'une des variantes impacte vos performances ou parce que vous voulez déployer votre test uniquement à une partie du trafic avant de le pousser à l'ensemble des visiteurs. Avec notre fonctionnalité de ré-allocation du trafic, vous pouvez réinitialiser en cours de test les associations de variantes précédentes vues par les visiteurs afin de leur attribuer une nouvelle variante.
Vous voulez en savoir plus sur la ré-allocation de trafic en cours de test ?
3 Générer des visites automatiquement pour tester vos expériences
Certaines expériences de personnalisation peuvent avoir comme condition de ne se déclencher qu'après un certain nombre de visites. Pour recetter l'expérience rapidement avant son lancement Kameleoon a conçu un générateur de visites pour reproduire virtuellement sur votre ordinateur le nombre de visites requises vous permettant de reproduire exactement le comportement attendu. Vous gagnez ainsi du temps en vous évitant de visiter réellement la page ciblée un nombre de fois donnée. Le recettage de vos expériences, même les plus complexes, est alors grandement facilité.
Retrouvez plus de détails sur le générateur de visite dans notre article en anglais.
4 Remonter le tracking de clics à un outil tiers (Google Analytics..)
Avec Kameleoon, il est possible de mesurer l'impact d'un A/B test sur le taux de clics de n'importe quel élément de la page en utilisant notre reporting dédié. Il est également possible, en utilisant l'éditeur graphique, de configurer un tracking de clics avec un outil tiers (Google Analytics ou AT Internet par exemple) sans besoin de développement. Cela vous permet de modifier votre plan de tracking existant afin d'obtenir des insights additionnels liés au comportement de vos visiteurs dans votre outil d'analytics habituel.
Pour en savoir plus sur la remontée du tracking de clics à un outil tiers, consultez notre article en anglais.
5 Ajouter du code global à plusieurs variantes de votre test
Disponible à la fois pour les marketers côté front-end (via notre éditeur graphique) et les développeurs (via notre éditeur de code), cette fonctionnalité permet d'ajouter un code global partagé par toutes les variantes d'un test (CSS ou JavaScript). Il est donc très simple d'ajouter du code commun à plusieurs expériences, d'en modifier ou encore d'ajouter des éléments de tracking spécifiques à un test A/B.
Retrouvez plus de détails sur l'ajout de code global dans notre article en anglais.
6 Exclure certaines périodes de temps de votre reporting
Il peut arriver pour plusieurs raisons que le trafic de votre site soit anormalement bas (problème techniques) ou particulièrement haut (périodes de soldes). Ces paramètres extérieurs peuvent influencer les résultats de vos expériences. Au lieu de retirer des portions de temps de votre reporting manuellement, Kameleoon vous permet d'exclure facilement plusieurs périodes de temps et agrège automatiquement les résultats.
Vous voulez plus de détail sur cette fonctionnalité ? Consultez notre article en anglais.
7 Utiliser les indicateurs statistiques de Kameleoon
Pour obtenir des résultats statistiquement fiables à vos tests A/B, il est nécessaire de laisser s'écouler un certain laps de temps afin de collecter suffisamment de données représentatives. Plusieurs critères entrent en jeu, et l'un des indicateurs les plus utilisés est l'indice de significativité statistique. Malheureusement cet indicateur n'est pas suffisant en soi et c'est pour cela que Kameleoon réunit plusieurs outils au sein de nos pages de reporting pour vous permettre de prendre LA bonne décision.
Retrouvez plus de détails sur les indicateurs statistiques de Kameleoon dans notre article en anglais.
8 Obtenir une vue personnalisée d'un reporting
Lorsque vos expériences d'optimisation ont plusieurs objectifs, le reporting peut devenir difficile à lire et à analyser et vous pouvez opter pour l’export de vos données sous Excel pour les retravailler plus simplement en fonction de vos besoins. Avec Kameleoon, vous avez à disposition de nombreuses options avancées vous permettant de filtrer ou ventiler vos résultats pour faciliter les analyses sans nécessairement devoir exporter sous excel vos données. Il est également possible de personnaliser la vue par défaut pour adapter l'affichage des indicateurs à vos besoins.
Vous voulez en savoir plus sur les vues personnalisées de Kameleoon ? Consultez notre article en anglais.
9 Utiliser les custom data de Kameleoon pour créer un profil visiteur unifié
Les parcours clients se déroulent aujourd'hui sur plusieurs devices et via les sites ou apps . Les marques doivent impérativement être en mesure de réconcilier les données des différents canaux pour offrir une expérience pertinente aux visiteurs. Grâce aux données personnalisées de Kameleoon, il est possible de créer un profil visiteur unifié sur tous les devices ou canaux utilisés.
Retrouvez plus de détails sur les custom data dans notre article en anglais.
10 Créer des scénarios de personnalisation
Lorsque plusieurs expériences de personnalisation sont actives sur votre site, il est indispensable de prioriser les actions afin de ne pas afficher des expériences contradictoires ou en trop grand nombre au visiteur. Avec la fonctionnalité de management des campagnes de personnalisation, vous pouvez définir un scénario afin de décider quelles personnalisations s'affichent en priorité, en fonction des personnalisations déjà vues par le visiteur.
Pour en savoir plus sur les scénarios de personnalisation, consultez notre article en anglais.
11 Créer vos propres sélecteurs CSS
Chaque site est unique dans la manière dont il a été conçu, codé et désigné. C'est pourquoi l'éditeur graphique de votre solution d'A/B testing doit s'adapter à ces règles. L'éditeur graphique de Kameleoon détecte automatiquement chaque élément afin que vous puissiez modifier des éléments particuliers mais vous pouvez également créer vos propres sélecteurs CSS afin d'avoir plus de contrôle sur les choix opérés par l'éditeur graphique lors de la sélection d'éléments sur une page.
Retrouvez plus de détails sur les sélecteurs CSS personnalisés dans notre article en anglais.
12 Modifier facilement les informations affichées en mode hover sur votre site
Sur les sites internet, le mode hover permet aux visiteurs d'accéder en toute simplicité à des informations sur un produit sans avoir à changer de page. Avec Kameleoon, vous pouvez changer les messages affichés au hover très facilement, sans avoir à écrire une ligne de code. Cela est indispensable pour tester les éléments affichés ou encore pour les personnaliser en fonction des préférences du visiteurs.
