Skip to main content
Kameleoon TEI
9 November 2020

[Исследование Forrester] ROI x3,9 для брендов, использующих Kameleoon

ВРЕМЯ ЧТЕНИЯ
5 минут
Автор
Anne Claire Bellec Kameleoon
Anne-Claire Bellec
Anne-Claire Bellec is Chief Marketing Officer (CMO) at Kameleoon, in charge of the company's marketing strategy. She regularly shares her thoughts on digital on the blog, particularly focussing on the subjects of optimization and personalization and how they can increase online conversions.
Поделиться

Каждый день мы помогаем нашим клиентам создавать уникальный цифровой опыт с целью увеличения конверсии, улучшения показателей вовлеченности и общего оборота. 

Для того, чтобы анализировать окупаемость инвестиций 500 наших клиентов, которые используют нашу платформу для A/B-тестирования и персонализации, мы поручили Forrester провести исследование - Total Economic Impact™ Kameleoon. 

Начиная с подробных интервью и опросов наших клиентов из разных индустрий, это исследование предлагает также методологию для измерения и оценки выгоды и ROI, связанных с использованием нашей платформы. 

1 A/B-тестирования и персонализации с Kameleoon

Для того, чтобы точнее оценить пользу и выгоду для брендов, использующих наше решение для A/B-тестирования и персонализации, мы поручили кабинету Forrester создание Total Economic Impact™ Kameleoon.

Аналитики Forrester провели многочисленные интервью с нашими клиентами из разных индустрий (e-commerce, ритейл, туризм, авто). Полученная информация позволяла определить выгоду, издержки и риски, связанные с вложениями в нашу платформу. 

С деталями методологии Total Economic Impact™ от Forrester можно ознакомиться в нашем полном отчете. 

2 Увеличение ROI на 291% для брендов, которые инвестируют в Kameleoon, за 3 года

Исследование показало, что использование Kameleoon характеризуется ростом конверсии на 15% и ростом продаж cross-sell на 30%. Бренды, инвестирующие в Kameleoon, за 3 года могут рассчитывать на рост ROI на 291%.  

Эта информация важна для того, чтобы показать влияние нашей платформы на успех Вашей digital-стратегии. 

TEI of Kameleoon

 

Рост конверсии

Используя Kameleoon, наши клиенты могут оптимизировать их сайты постоянно, предлагая адаптированный опыт каждому посетителю. Наши опрошенные клиенты, таким образом, улучшили показатели конверсии на 15% и генерировали до 5,1 миллионов долларов выгоды за 3 года. 

увеличение продаж cross-sell

Наше решение для AI-персонализации позволяет нашим клиентам качественнее таргетировать посетителей и предлагать им товары в зависимости от вероятности конверсии, интереса к товару, увеличивая объемы продаж cross-sell на 30%. 

продолжительность управления кампанией короче в 2 раза

Внедряя Kameleoon на свои сайты, наши клиенты отмечают, что время, уделенное управления кампаниями и созданию экспериментов, сокращается в 2 раза. Маркетологи выигрывают и в автономности, могу концентрироваться на более стратегических аспектах своих кампаний. 

улучшение клиентского опыта

Персонализированные опыты Kameleoon позволяют брендам предлагать актуальный ответ на потребности посетителей и клиентов, улучшая долгосрочные отношения со своими клиентами. 

Исследование показало, что Kameleoon улучшает клиентский опыт, что является безусловным преимуществом в мире, где важно, чтобы довольные посетители стали еще и амбассадорами Вашего бренда.
Edoardo Zavarella
Эдоардо Заварелла
Консультант Forrester

 улучшение опыт команд 

Возможность настроить и адаптировать маркетинговые кампании быстро и просто позволяет всем задействованным сторонам быть полностью вовлеченными в проект и быть более реактивными к изменениям поведения на сайте. Совместная работа становится эффективнее и проще, а мотивация команды - крепче. 

Скачать полный отчет, чтобы узнать больше о преимуществах использования Kameleoon. 

3 Мнения наших экспертов

Вот несколько советов и комментариев от наших экспертов: Эдоардо Заварелла (консультант Forrester), Крис Говард (CEO Wider Funnel), Брендон Маскелл (менеджер отдела цифровой оптимизации, TaylorMade Golf Company) и Жан-Рене Буадрон (СEO Kameleoon).

Мы живем в эпоху, где данные и их использование становятся все более актуальными, поэтому использование таких решений, как Kameleoon, становится просто необходимым.
Edoardo Zavarella
Эдоардо Заварелла
Консультант Forrester
Будучи пользователем решения для оптимизации, важно понимать, что многие тесты не принесут прямую выгоду, но являются, тем не менее, очень полезными: Вы приобретете знания и понимание того, что Вы делаете, а также сможете применить это в работе с будущими экспериментами. Но как бы то ни было, руководители сконцентрированы на бизнес-целях. Поэтому важно суметь доказать ценность данных практик.
Brandon Maskell
Брендон Маскелл
Менеджер Digital Optimization, TaylorMade Golf
Quick-wins обязательны для того, чтобы убедить Ваших менеджеров, но также важно думать в контексте долгосрочной перспективы, чтобы выгода была существенной. И только при наличии стратегии и видения на долгий период возможны результаты в виде ощутимых показателей ROI.
jean rene boidron
Жан-Рене Буадрон
CEO, Kameleoon
Нужно быть осторожным, чтобы не тестировать "по-плохому". Единственное, что может быть страшнее, чем неудачный тест, - это выигрышный тест, результаты которого на деле являются ложными. Поэтому важно убедиться, что использованные инструменты надежны, что используются верные данные, чтобы измерить и оценить влияние экспериментов на бизнес. Например, фликер-эффект может существенно повлиять на показатели работы сайта и на отчеты по экспериментам. Именно поэтому надежность решения - это критерий номер 1 при выборе технологического партнера.
Chris Goward
Крис Говард
CEO, WiderFunnel

По ссылке ниже Вы можете скачать полную версию исследования Forrester - Total Economic Impact™ Kameleoon. 

 


New call-to-action
Anne Claire Bellec Kameleoon
Anne-Claire Bellec
Anne-Claire Bellec is Chief Marketing Officer (CMO) at Kameleoon, in charge of the company's marketing strategy. She regularly shares her thoughts on digital on the blog, particularly focussing on the subjects of optimization and personalization and how they can increase online conversions.
Topics covered by this article