Чек-лист персонализации: как правильно выбрать решение?
1 Сегментируйте и анализируйте аудиторию
Данные и аналитика
- Сбор горячих данных в реальном времени
- Хранение данных в соответствии с Общим регламентом о защите персональных данных (GDPR)
- Надежная архитектура, позволяющая обработку и анализ данных в реальном времени
- Возможность загрузить холодные данные из сторонних источников (то есть нужно учесть открытость экосистемы решения, которое выбираете)
Идентификация пользователей
- Синхронизация данных между каналами и точками касания с аудиторией
- Возможность построить сегменты вручную на базе многочисленных критериев сегментации
- Возможность создавать персонализированные сегменты
- Возможность автоматизировать сегментацию с помощью предиктивного таргетинга 1-to-1 с расчетом вероятности конверсии и покупательских намерений посетителя в реальном времени
2 Создавайте уникальные эксперименты
СОЗДАНИЕ ЭКСПЕРИМЕНТОВ
- Нативная платформа для персонализации (сбор данных, создание экспериментов, запуск, репортинг)
- Обширная библиотека готовых виджетов
- Создание персонализированных кампаний с помощью графического редактора
- Доступный редактор кода
- Инструмент симуляции
Управление экспериментами
- Инструмент для capping для ограничения показов вашей персонализации
- Микротаргетинг для отображения персонализации, когда большая часть критериев соблюдается
- Сценаризация для определения последовательности и условий запуска нескольких кампаний
- Инструмент планирования кампаний по датам
- Возможность приоритизировать кампании, что управлять маркетинговым давлением
- Гибкая платформа, чтобы адаптировать ее возможности к разным ситуациями и потребностям (персонализация контента, навигации, product & price targeting, email-персонализация и т.д.)
3 Анализ результатов и формирование отчетов
Уведомления и отчеты
- Панель управления и репортинга для кампаний персонализации
- Персонализация отчетов и обмен информацией внутри команды
4 В течение всего процесса: сопровождение и поддержка
- Возможность быть полностью независимыми для более зрелых компаний
- туториалы и обучение работе с платформой
- постоянный доступ к службе технической поддержки
- Закрепление личного Customer Success Manager к вашему аккаунту для вашего стратегического сопровождения
- Возможность также запросить Technical Account Manager для технически сложных проектов
5 Глобальная платформа
- Платформа, предлагающая глобальный подход к стратегии оптимизации конверсии (с модулями для A/B- и MVT-тестирования, персонализации и AI-персонализации)
Если хотите узнать обо всех возможностях платформы Kameleoon, то всегда можете обратиться к нашим консультантам.
Topics covered by this article
You may also enjoy these articles